Биометрия: Зачем нужна и как ее применяют в России

Сегодня биометрия — это инструмент для оптимизации бизнес-процессов и повышения удобства граждан. Государство и коммерческие компании обеспечивают баланс между технологическим прогрессом и защитой данных пользователей. Евгений Семенов, заместитель генерального директора Центра биометрических технологий (ЦБТ), рассказал, зачем бизнесу нужна биометрия и как ее применять в бизнес-процессах.

— Как бизнес может применять биометрию?

— Первое — это идентификация личности. Этот сегмент полностью регулируется государством, а ключевым оператором здесь выступает Единая биометрическая система (ЕБС). Её задача — защищать биометрические данные граждан и достоверно подтверждать личность в различных сценариях использования биометрии.

Приведу некоторые области, где бизнес использует эту систем:

• Банки — для удалённого открытия счетов и онбординга клиентов.
• Удостоверяющие центры — для выпуска усиленной квалифицированной электронной подписи.
• Отели — заселение гостей без паспорта.
• Ритейл — подтверждение возраста при покупке товаров 18+.

Фактически идентификация по биометрии помогает бизнесу и госорганизациям переводить процессы в цифру, убирая лишние шаги для клиентов.

Второе направление — аутентификация. Здесь работают аккредитованные биометрические системы. Они получают от Единой биометрической системы обезличенный вектор и используют его для предоставления услуг клиентам.

Где это применяется?

• Бесконтактные платежи — в магазинах, транспорте.
• Управление доступом и учет рабочего времени — в офисах, на предприятиях.
• Защита аккаунтов и подтверждение операций — в банках и других финансовых организациях.

По сути, биометрия уже стала рабочим инструментом, который помогает бизнесу ускорять процессы и делать взаимодействие с клиентами удобнее. Эти решения постепенно входят в повседневную практику и их роль будет только расти.

— Как можно зарегистрировать биометрию?

— Регистрация проходит через мобильное приложение «Госуслуги. Биометрия» или в отделении уполномоченного банка. Доступны три типа биометрии: упрощённая, стандартная и подтверждённая. Человек сам выбирает уровень в зависимости от того, какие услуги он хочет получать по биометрии.

— Где хранятся эти данные? Насколько они защищены от использования хакерами и мошенниками?

— По закону биометрические данные — фотоизображения и записи голоса — хранятся в Единой биометрической системе в зашифрованном виде. Более того, персональные данные и биометрические данные разнесены по разным системам. То есть в Единой биометрической системе нельзя найти паспортных данных, адресов, ИНН и другой чувствительной информации. И сделано это для того, чтобы избежать единой точки атаки. Даже если предположить, что кто-то сможет получить доступ к базе изображений, их не получится сопоставить с реальными людьми и использовать для мошеннических операций.

— Какой тип биометрии сейчас используется в России чаще?

— В нашей стране чаще всего используется изображение лица, то есть селфи. Например, для проезда в метро, оплаты покупок в магазинах, дополнительной защиты Госуслуг и т.п. В некоторых юридически значимых операциях, например, при дистанционном открытии банковского вклада также задействуется голос.

— В рамках выступления на ЦИПР-2025 вы упоминали возможность введения нового вида биометрии по ладони. Расскажите, с чем это связано и когда планируется запуск новой модальности? 

— Финтех развивается в сторону решений, которые не привязаны к физическим носителям — карточкам, телефонам или даже часам. Сегодня лицо — самая распространённая и привычная биометрия, уже активно используется в транспорте и ритейле.

Следующим шагом становится биометрия, которая воспринимается людьми более комфортно. Ладонь — это про доброжелательность в культурном и символическом смысле. Руку мы привыкли протягивать другим, она ассоциируется с открытым взаимодействием и не вызывает ощущения, что у тебя что-то забирают. В этом — ключевая разница: биометрия по ладони воспринимается как часть естественного обмена, а не как отчуждение чего-то ценного.

Лицо, голос, ладонь — человек сам определяет, каким способом он хочет подтверждать свою личность. Это про создание сервисов, где клиент — субъект, который управляет своими цифровыми сценариями.

Мы планируем последовательно развивать и внедрять новые модальности биометрической идентификации, отвечающие современным требованиям безопасности, удобства и устойчивости к современным моделям угроз. К 2027 году технология должна быть интегрирована в Единую биометрическую систему для массового использования в различных сферах: в финансовом секторе для подтверждения платежей, в транспортной инфраструктуре и ритейле, а также в системах управления доступом в офисах и на предприятиях.

— Насколько активно граждане используют биометрию?

— По состоянию на середину 2023 года в Единой биометрический системе было 250 тыс. самостоятельных регистраций. В июле этого года мы превысили отметку в 6 млн. Таким образом за два года количество пользователей выросло в 24 раза. Это свидетельствует о том, что за последние несколько лет граждане стали использовать биометрию в повседневной жизни намного активнее.

— Какие услуги по биометрии наиболее популярны в России?

— Самой большой популярностью сегодня пользуются:

• Оплата товаров и услуг (магазины, кафе и т.п.). На текущий момент с помощью биометрии проведено более 100 млн платежных транзакций.
• Оплата проезда в метро. Такая возможность уже есть у жителей Москвы, Казани, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода и Самары. До конца 2025 года планируем реализовать этот сервис еще в двух метрополитенах – Новосибирска и Санкт-Петербурга.
• Оформление электронной подписи.
• Получение дистанционных банковских услуг. Мы видим, что в 2024 году частота использования биометрии в банковских сервисах выросла в 3,5 раза по сравнению с 2023 годом. В этом году популярность биометрии в этой сфере продолжает расти.
• Получение услуг без паспорта в МФЦ. Этот сервис сейчас есть в четырех регионах – Ленинградская, Липецкая, Челябинская и Нижегородская области. Опыт будет тиражироваться на другие регионы.

Все перечисленные сервисы не только упрощают жизнь, но и делают услуги доступнее для самых разных категорий граждан.

— Чем отличается Единая биометрическая система от биометрических систем, используемых в других странах?

— В разных государствах эта отрасль развивается по-разному. В западных странах биометрические системы обычно децентрализованы и создаются частными компаниями для ограниченного набора сервисов. В ряде азиатских стран биометрия, наоборот, централизована и часто обязательна для всех граждан — такие системы используются не только для предоставления услуг, но и как элемент государственного контроля.

Россия идёт своим путем. У нас создана единая государственная система, но ключевой принцип — добровольность участия. Человек сам решает: регистрироваться в системе или нет, какие сервисы использовать и каким способом подтверждать свою личность. Биометрия становится персональным ключом, которым человек пользуется по собственному решению. Именно в этом — ключевое отличие российской модели: мы строим экосистему, где биометрия не навязывается, а становится частью удобных и безопасных сервисов, управляемых самим человеком.